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  • Soit nous contacter par email ci-dessous
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QUESTIONS FREQUENTES

  • Je n’ai toujours pas reçu ma box, est-ce normal?

Pour recevoir la box du mois, il faut commander avant le 15 (sinon ça sera le mois suivant). Les box sont préparées et expédiées entre le 10 et le 20 de chaque mois (tout dépend de la date de commande). La Poste nous donne un délai de 4 à 15 jours mais ce délai peut varier en fonction des jours travaillés et du service postal.

  • Je n’arrive pas à me connecter à mon compte car mon adresse e-mail n’est pas reconnue

Pour vous connecter, il vous suffit de vous rendre sur ce lien et de rentrer vos identifiants :

Mon compte

  • Je souhaite modifier des informations concernant mon abonnement, comment faire?

Pour cela, connectez-vous sur votre compte et cliquez sur “Éditer” (en haut à droite) de la rubrique à modifier.

  • Comment annuler mon abonnement ?

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  • Je souhaite devenir partenaire de la Box de Pandore. Comment procéder?

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